Le TOC TOC, une approche Humanitude dans le respect de nos habitants
Dans notre engagement constant vers le meilleur et la qualité des services offerts au sein de notre résidence, nous sommes heureux de vous annoncer le lancement prochain d'un audit collaborateur portant sur le processus du TOC TOC.
Des affiches ornent déjà les couloirs, pour rappel des bonnes pratiques, des recommandations d'usages pour le confort et el bien être de nos habitants.
Le TOC TOC, mis en place pour assurer une transition respectueuse et sécurisée lors de l'entrée dans la chambre de nos habitants, est un élément clé de notre philosophie de l'humanitude.
Cet audit aura pour objectif de mesurer le respect des procédures en vigueur, d'identifier les axes d'amélioration et de sensibiliser notre personnel à l'importance de ces pratiques bienveillantes.
Nous croyons fermement que chaque action menée en faveur du bien-être de nos habitants contribue à créer un environnement chaleureux et respectueux. Cet audit nous permettra non seulement de renforcer notre cadre de travail, mais aussi de garantir que chaque habitant se sente chez lui, dans sa chambre, son logement.
Nous vous tiendrons informés des résultats de cette initiative et des actions qui en découleront. Merci de votre confiance et de votre soutien dans notre démarche d'amélioration continue.
